Światowemu Forum Ekonomicznemu w Davos (19–23 stycznia br.) po raz kolejny stało się centrum globalnej debaty gospodarczej, politycznej i społecznej. W 56. edycji bierze udział ponad trzy tysiące liderów z ponad 130 krajów, w tym 65 szefów państw i rządów. W tym roku szczególnie silnie wybrzmiewa tam głos Polski — za sprawą „Leaders Forum powered by Poland”, wyjątkowej przestrzeni w centrum Davos, w której swoje idee i wizje prezentują czołowi polscy przedsiębiorcy, politycy i przedstawiciele administracji publicznej. Partnerami wydarzenia są firmy będące wizytówką polskiej innowacyjności, w tym Grupa Żabka.
– Podczas Leaders Forum chcemy pokazać Polskę jako dojrzałego i wiarygodnego partnera w globalnej rozmowie o przyszłości handlu. Jako europejski lider segmentu convenience wnosimy do tej dyskusji perspektywę konsumenta, który oczekuje prostoty, szybkości i wygody — zarówno w świecie fizycznym, jak i cyfrowym. Odpowiadamy na te potrzeby, budując zintegrowany ekosystem łączący handel, technologię i nowoczesne rozwiązania operacyjne, który umożliwia nam skalowalny rozwój — podkreślał Tomasz Blicharski, wiceprezes zarządu, Group Chief Strategy & Development Officer Grupy Żabka.
Jednym z elementów programu Leaders Forum był panel ekspercki poświęcony roli wygody w życiu współczesnych konsumentów oraz skutecznemu łączeniu handlu stacjonarnego z usługami cyfrowymi. Dyskusja była okazją do zaprezentowania międzynarodowej publiczności dynamicznej transformacji Grupy Żabka oraz systematycznego poszerzania jej oferty.
– Zaczynaliśmy jako niewielka sieć sklepów z podstawowym asortymentem. Z czasem konsekwentnie rozwijaliśmy ofertę, odpowiadając na realne potrzeby klientów — od gotowych posiłków i kawy, po dodatkowe usługi, które dziś są naturalnym elementem codzienności. Ta ewolucja sprawiła, że jesteśmy obecnie najszybciej rozwijającą się siecią handlową w Europie, a nasze sklepy stały się integralną częścią zarówno dużych miast, jak i mniejszych miejscowości — zaznaczał Tomasz Blicharski.
W 2025 r. Grupa Żabka otworzyła blisko 1300 nowych sklepów w Polsce i Rumunii, a cała sieć liczy już ponad 12 300 placówek. Model tzw. „sklepów kilkuminutowych” sprawia, że w Polsce dotarcie do Żabki, zrobienie zakupów i powrót do domu lub pracy zajmuje średnio zaledwie kilka minut.
Każdego dnia sklepy z zielonym szyldem odwiedza około 4 milionów klientów, z czego blisko połowę stanowią osoby młode. To efekt m.in. konsekwentnej otwartości Grupy Żabka na innowacje technologiczne oraz wdrażania rozwiązań opartych na danych i sztucznej inteligencji.
– Już dekadę temu byliśmy pionierem w wykorzystywaniu zaawansowanych technologii, choć wówczas nie mówiono jeszcze powszechnie o AI. Dziś dysponujemy intuicyjną aplikacją mobilną, rozwiniętym ekosystemem cyfrowym oraz największą w Europie siecią autonomicznych sklepów. Wszystkie te działania podporządkowane są jednemu celowi — maksymalnej wygodzie i satysfakcji klienta — podkreślał wiceprezes Grupy Żabka.
Uczestnicy dyskusji w Davos zwracali również uwagę na rosnącą rolę Polski w globalnej gospodarce. Kraj nie tylko aktywnie uczestniczy w międzynarodowym obiegu gospodarczym, ale coraz częściej wyznacza standardy, które stają się punktem odniesienia dla innych rynków.
Nieprzewidywalność współczesnego świata, naznaczonego napięciami geopolitycznymi i gospodarczą niepewnością, była jednym z ważnych tematów tegorocznego Forum.
– W takich czasach kluczowe znaczenie ma zaufanie. Budowanie długofalowych, partnerskich relacji z klientami oraz wiarygodność marek stają się dziś najcenniejszą walutą w biznesie — podsumował Tomasz Blicharski.
źródło: PAP MediaRoom
oprac. H.Handkowska
Fot. Materiały prasowe Leaders Forum
