Kasy fiskalne to nadal domena małego handlu niezależnego. Właściciele sklepów częściej decydują się na nie niż na drukarki fiskalne, które uważane są za urządzenia systemowe, a skłonność do instalacji systemu rośnie wyraźnie wraz z wielkością sklepu lub kiedy mamy do czynienia z siecią sklepów.
Na rynku działa wielu renomowanych producentów urządzeń fiskalnych, stąd wybór zarówno kas, jak i drukarek oraz stosownego do nich oprogramowania nie stanowi problemu. Firmy konkurując między sobą nie tylko zabiegają o kolejnego klienta, ale nieustanna rywalizacja stała się wręcz motorem postępu w branży. Współcześnie oferowane urządzenia fiskalne są nie tylko funkcjonalne i estetyczne, ale można je dobrać pod potrzeby praktycznie każdej placówki handlowej. Zmiany w sprzęcie fiskalnym powodują, że wyposażenie kas jest na coraz lepszym poziomie, przy zachowaniu podobnej ceny. Dzisiejsze kasy mają więcej portów komunikacyjnych, obok RS-232 pojawiło się USB. Również wyświetlacze przeszły ewolucję od cyfrowych do alfanumerycznych, nierzadko wieloliniowych lub graficznych. Mechanizmy drukujące to łatwe zakładanie papieru typu „wrzuć i pracuj”, które można obsłużyć jedną ręką w zaledwie kilka sekund, co zapobiega tworzeniu się kolejek przy stanowisku sprzedaży.
Warto zawsze korzystać z urządzeń renomowanych, sprawdzonych na rynku marek, decydując się na nieco wyższą cenę kosztem lepszej jakości, gdyż część producentów ulegając presji cenowej klientów stosuje komponenty tańsze, często mniej trwałe lub mniej odporne na nietypowe warunki pracy. W rezultacie czas użytkowania takiego urządzenia ulega skróceniu i często jest ono serwisowane, a po upływie gwarancji to dodatkowe koszty i problemy, bo przecież sklep bez kasy nie może funkcjonować.
Współczesna kasa to nie tylko urządzenie do prowadzenia sprzedaży. To prawdziwa skarbnica wiedzy dla właściciela sklepu, który dzięki zapisanym informacjom ma praktycznie w każdej chwili dostęp do wielu istotnych informacji, które mogą okazać się pomocne w zarządzaniu placówką handlową i dać mu prawdziwy obraz, czy prawidłowo prowadzi swój biznes. ‒ Kasy fiskalne SHARP lub system z drukarką fiskalną EPSON TM-T801FV potrafią wręcz zalać właściciela placówki ogromem danych. Sprzedaż można analizować według poszczególnych towarów, ich grup, sprzedaż w poszczególnych godzinach, dniach czy innym okresie. Programy współpracujące z kasami tradycyjnymi czy komputerowymi mogą prowadzić analizy koszykowe, podawać aktualne stany magazynowe, etc. ‒ opowiada o „umiejętnościach” urządzeń fiskalnych Maciej Burzyński, Specjalista ds. Marketingu z firmy Torell.
Zdaniem przedstawiciela tej firmy są właściciele sklepów, którzy doskonale orientują się w możliwościach kas czy drukarek, interesują się na bieżąco wprowadzanymi nowościami i co kilka lat wymieniają sprzęt na nowszy. Drugą grupę stanowią osoby, które dopiero zaczynają działalność gospodarczą i tym trzeba doradzić, jaki sprzęt mają wybrać, a to niekiedy decyzja, która może być brzemienna w skutkach. Warto się zastanowić, czy przy zakupie kasy fiskalnej dostosować ją do aktualnej wielkości sklepu i liczby przewidywanych dziennych transakcji. Czy lepiej zakupić urządzenie dające w przyszłości możliwości rozwoju? ‒ Gdy firma startuje i przysługuje jej odpis 700 zł na kasę, istnieje formalny wymóg użytkowania urządzenia przez 3 lata. Pojemność pamięci fiskalnej to z reguły 5-6 lat pracy sklepu. To sporo, ale bywa, gdy zakupiony sprzęt szybko przestaje spełniać swoją funkcję. Z drugiej strony kupowanie urządzenia na wyrost to spore obciążenie finansowe, zwłaszcza w pierwszym okresie rozwoju placówki. Jeśli ktoś nie ma szklanej kuli i nie widzi dokładnie przyszłości, odradzamy taką opcję. Marnotrawstwem jest jednak kupowanie urządzeń zbyt małych, które nie nadają się do sklepu. Z tym scenariuszem spotykamy się o wiele częściej niż z kupowaniem sprzętu na wyrost – stwierdza Michał Burzyński.
Klienci poza tym cenią sobie urządzenia, które potrafią na terenie placówki handlowej współpracować bezpośrednio np. z czytnikami kodów, wagami etykietującymi, drukarkami etykiet, systemami POS, terminalem kart płatniczych. To bardzo usprawnia pracę sklepu i jest wygodne dla personelu i konsumentów. ‒ Nawet proste i najtańsze kasy fiskalne takie, jak Mercury 130F potrafią obsłużyć czytnik kodów kreskowych. Możliwość czytania etykiet z wag daje np. nowoczesny model kasy SHARP ER-A285P. Tym sposobem można wyposażyć niewielki sklep z kasami fiskalnymi i systemem komputerowym na zapleczu. Drugim biegunem jest system oparty o kasy komputerowe, drukarki fiskalne (takie jak EPSON TM-T801FV) i system zarządzający wszystkimi elementami zestawu. Jest to opcja droższa, dająca możliwość spełnienia dowolnych wymagań, ale też z zasady nieposiadająca górnej granicy ceny za stanowisko kasowe – mówi Michał Burzyński.
Reasumując, warto zatem wszelkie decyzje dotyczące urządzeń fiskalnych przedyskutować z przedstawicielami firm, oferujących różne rozwiązania, porównać propozycje, zapytać się, co otrzymujemy za określoną cenę i wybrać najlepszą ofertę.
Jacek Ratajczak
