W trosce o bezpieczeństwo klientów i pracowników, sieć Hebe wdrożyła specjalne zasady postępowania w najbliższym czasie. Sieć zwraca się z prośbą o zachowanie ostrożności i przestrzeganie zaleceń Ministerstwa Zdrowia oraz WHO.
W sklepach udostępnione zostały środki dezynfekujące, na bieżąco czyszczone są także terminale płatnicze. Od poniedziałku 16 marca br. sklepy stacjonarne są czynne do godziny 18:00.
Ograniczona została ilość pracy operacyjnej konsultantów w sklepach stacjonarnych.
Klientów prosi się o korzystanie w pierwszej kolejności z płatności elektronicznej. Prosi się również o zachowanie bezpiecznej odległości od pracowników i pozostałych klientów (co najmniej 1-1,5 m) oraz zakrywanie ust i nosa podczas kichania. Dla wspólnego bezpieczeństwa prosi się również o ograniczenie dotykania produktów na półkach oraz używania testerów.
Sieć apelujemy o rezygnację z zakupów stacjonarnych w przypadku, gdy klient ma oznaki infekcji oraz jeżeli w ostatnim czasie miał kontakt z osobami zakażonymi lub przebywającymi w kwarantannie.
Informuje się, iż w trosce o chęć zagwarantowania dostępu do środków higienicznych oraz wirusobójczych jak najszerszej grupie klientów po oferowanej przez sieć cenie, jedna osoba może zakupić maksymalnie 5 sztuk produktów z wymienionych kategorii: żele antybakteryjne, mydła, żele pod prysznic, uzupełniacze do mydeł i żeli w płynie oraz produkty do higieny intymnej.
Godziny otwarcia poszczególnych sklepów stacjonarnych są na bieżąco aktualizowane w lokalizatorze Google maps.