Kilkuset franczyzobiorców Delikatesów Centrum wzięło udział w konferencji poświęconej dokonaniom Akademii Umiejętności Eurocash, a także planom na przyszłość. Spotkanie w Ossie odbyło się pod hasłem „Delikatesy Centrum oczami konsumenta”.
Dużym zainteresowaniem cieszyły się spotkania z gośćmi. Profesor Witold Orłowski wygłosił wykład pt. „Konsument w dobie przemian gospodarczych”, a prof. Henryk Mruk mówił o „Konsumencie w centrum uwagi”. Aktorka Krystyna Janda dzieliła się swoimi doświadczeniami w prowadzeniu własnego biznesu.
Przedstawiciele sieci IGA ze Stanów Zjednoczonych – Douglas J. Frisch, Wiceprezes ds. Handlu Detalicznego i Rozwoju IGA oraz Kelvin Young, franczyzobiorca – podkreślali jak ważne utrzymywanie dobrych kontaktów z lokalną społecznością. Kelvin Young przekonał się o tym, gdy jego klienci zorganizowali protest przeciw planom budowy w okolicy konkurencyjnego supermarketu.
Mnóstwo atrakcji przygotowali partnerzy Akademii Eurocash – Carlsberg, Coca Cola Hellenic, Unilever, Animex, Spomlek, Rybhand i Indykpol. W specjalnie przygotowanych przestrzeniach tzw. „wioskach” odbywały się prezentacje marek, wspólna zabawa, degustacje i konkursy.
