7 maja w hotelu The Westin Warsaw odbędzie się 8. Kongres Nowoczesnej Dystrybucji. Tegoroczna edycja wydarzenia skupi się na najważniejszych wyzwaniach, z jakimi mierzy się dziś handel: rosnących kosztach, zmianach regulacyjnych, cyfryzacji, rozwoju e-commerce oraz wpływie technologii na codzienne funkcjonowanie firm. „Poradnik Handlowca” jest patronem medialnym wydarzenia.
Program kongresu został podzielony na kilka bloków tematycznych. W centrum rozmów znajdą się m.in. bieżąca sytuacja rynku, presja kosztowa, wpływ globalnych platform sprzedażowych na lokalny handel, a także budowanie odpornych łańcuchów dostaw i dostosowanie strategii do zmieniających się oczekiwań konsumentów.
Uczestnicy wydarzenia porozmawiają również o roli danych i personalizacji w handlu, rozwoju e-commerce, wykorzystaniu sztucznej inteligencji, automatyzacji procesów oraz skracaniu ścieżki zakupowej. Osobne miejsce w agendzie zajmą kwestie związane z zarządzaniem pracownikami, jakością obsługi klienta oraz nowym modelem pracy w handlu.
W drugiej części dnia organizatorzy zaplanowali dyskusje poświęcone zrównoważonemu rozwojowi i regulacjom. W programie znalazły się m.in. tematy raportowania ESG, odpowiedzialnej sprzedaży, ograniczania marnowania żywności, efektywności energetycznej oraz praktycznego funkcjonowania systemu kaucyjnego po pierwszych miesiącach jego działania.
Na zakończenie kongresu poruszony zostanie temat logistyki i łańcuchów dostaw, w tym kosztów i czasu dostaw, rosnących oczekiwań klientów oraz roli technologii w zarządzaniu procesami od magazynu po dostawę do klienta. Wśród zapowiedzianych uczestników są przedstawiciele administracji, handlu, przemysłu i firm technologicznych. Przewodniczącą Rady Programowej Kongresu Nowoczesnej Dystrybucji jest Renata Juszkiewicz, prezes POHiD, wiceprezydent EuroCommerce i zarządu MMC Polska.
Więcej na: https://dystrybucja.pl/
oprac. Zuzanna Łaba
