Poradnik Handlowca: Byli Państwo obecni na targach SIAL Paris 2014. Jakie były Państwa oczekiwania wobec tegorocznej edycji targów?
Rachael Komakowska: Jak zawsze oczekiwaliśmy wzrostu sprzedaży i nawiązania współpracy z nowymi klientami. Podstawowym pożytkiem udziału w prestiżowych targach jest zarówno promocja, jak również budowa stabilnego wizerunku w relacjach z klientami.
Wasze produkty są eksportowane do ponad 20 krajów. Które zagraniczne rynki są dla Państwa priorytetowe?
Dla nas nie ma priorytetowych krajów. Każdy klient i jego oczekiwania są dla nas ważne.
Jaką rolę w rozwoju firmy pełni eksport?
Eksport jest istotną częścią naszej działalności opartą na dywersyfikacji wszystkich rynków i wymagań klientów. Otwiera nam nowe źródła i możliwości rynkowe. Pozwala poznać wymagania klientów, wyznaczając kierunki rozwoju firmy VOBRO.
Jak podsumują Państwo mijający rok 2014?
Pozytywnie. Ocena wynika ze wzrostu sprzedaży oraz pozyskania nowych klientów.
Jakich nowości produktowych mogą spodziewać się konsumenci w 2015 r.?
Nieustannie poszerzamy paletę naszych wyrobów, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów. Jednak, zgodnie ze stosowaną strategią, o wszelkich nowościach najpierw dowiadują się klienci.
Przed nami Boże Narodzenie. Które produkty z Państwa portfolio cieszą się największym zainteresowaniem w okresie świąt?
Klienci z poszczególnych krajów mają swoje, różne oczekiwania, co uniemożliwia wskazanie wiodących wyrobów, jakie cieszą się największym zainteresowaniem w okresie świąt.
W jaki sposób wspierają Państwo sprzedaż swoich produktów w placówkach handlowych?
Handlowcy monitorują rynek i stosują mechanizmy, które pobudzają zainteresowania klientów w poszczególnych krajach. Wiadomo, że nie są one jednolite, wszak należy uwzględniać przyzwyczajenia klientów. Słowem dostosowują je do oczekiwań klientów.
Dziękujemy za rozmowę.
