Redakcja “Poradnika Handlowca” zapytała przedstawiciela zespołu Odido o Radę Franczyzobiorców. Na pytanie dlaczego warto ją tworzyć odpowiedział Łukasz Terelak, Starszy Kierownik ds. Handlu Detalicznego.
– Rada Franczyzobiorców jest jednym z kluczowych elementów budujących społeczność franczyzową. Każda sieć działająca w takim modelu wie, jak ważna jest bieżąca współpraca i głos płynący ze strony jej Klientów. Rada Franczyzobiorców pełni kilka funkcji, począwszy od roli doradczej i opiniotwórczej przy wprowadzaniu i realizacji rozwiązań biznesowych mających na celu poprawę funkcjonowania sklepów poprzez organ proponujący rozwiązania udoskonalające formułę współpracy aż do funkcji najostrzejszego recenzenta działań prowadzonych przez Franczyzodawcę. W Odido spotykamy się z naszymi franczyzobiorcami cyklicznie co dwa miesiące. Daje nam to przestrzeń do zacieśniania relacji ale i możliwość wysłuchania bieżących spostrzeżeń, w których obszarach możemy zoptymalizować funkcjonowanie sieci w celu poprawy efektywności współpracy oraz zwiększenia zysku naszych franczyzobiorców – mówi Łukasz Terelak.
