Grupa Żabka już po raz trzeci z rzędu została wyróżniona nagrodą Gallup Exceptional Workplace Award (GEWA). Wyróżnienie to jest wręczane organizacjom, które potrafią budować w miejscu pracy kulturę organizacyjną w oparciu o zaangażowanie pracowników.
Wynik badania zaangażowania pracowników i współpracowników Grupy Żabka wyróżnia się szczególnie – organizacja osiągnęła lepszy rezultat niż 87 % firm biorących udział w badaniu, znajdując się tym samym w gronie 13 % najlepiej ocenianych miejsc pracy na świecie. Tak wysoki poziom zaangażowania, świadomość celów oraz tworzenie miejsca pracy wraz z ludźmi były kluczowym czynnikiem, który zapewnił Grupie Żabka globalne wyróżnienie. Ten rezultat wyróżnia się jeszcze bardziej na tle globalnych statystyk Gallupa, według których obecnie tylko 21 % pracowników[1] na świecie deklaruje zaangażowanie, a połowa nie zna oczekiwań wobec swojej roli w organizacji.
– Brak jasności co do oczekiwań, połączony z gwałtownymi zmianami technologicznymi i organizacyjnymi, tworzy dziś nowe wyzwania zarówno dla pracowników, jak i liderów – mówi Jon Clifton, CEO Instytutu Gallupa. – Tym bardziej doceniamy organizacje takie jak Grupa Żabka, które nie tylko odpowiadają na te zmiany, ale potrafią skutecznie wzmacniać zaangażowanie i budować autentyczną kulturę organizacyjną.
Grupa Żabka współpracuje z Instytutem Gallupa od 2017 roku, co roku pytając swoich pracowników o ich doświadczenia i opinie. W 2024 roku w badaniu wzięła udział rekordowa – bo aż 95 % – liczba pracowników i współpracowników. To sygnał, że chcą mieć wpływ i wiedzą, że ich opinia ma znaczenie. Bo zaangażowanie nie bierze się z benefitu czy deklaracji, a zaczyna się od poczucia sensu, przynależności i odpowiedzialności.
– Jeśli pracownik wie, dlaczego coś robi, to wie też, jak to zrobić. I właśnie takie organizacje – które dają ludziom cel, a nie tylko zadania – są nagradzane wyróżnieniem GEWA – dodaje Clifton.
W Grupie Żabka ogromną wagę przywiązuje się do świadomego leadershipu opartego na dialogu i zaufaniu. Pracownik nie może czuć się odpowiedzialny, jeśli wcześniej ta odpowiedzialność nie zostanie mu powierzona. Zaangażowanie pracowników rośnie tam, gdzie mają oni przestrzeń do działania i realny wpływ, m.in. poprzez inicjatywy w ramach wolontariatu pracowniczego. Podejmując decyzje i biorąc odpowiedzialność, chętniej wspierają rozwój organizacji.
– Budowanie zaangażowania pracowników nie jest agendą HR-ową Grupy Żabka. To wartości wpisane głęboko w sposób działania naszej firmy. Uformowały one naszą Strategię Odpowiedzialności, której jednym z podstawowych filarów jest Odpowiedzialna organizacja – mówi Jolanta Bańczerowska, Chief People Officer w Grupie Żabka. – Badanie poziomu zaangażowania pracowników i współpracowników jest integralną częścią strategii biznesowej. Zadowolenie, satysfakcja i poczucie sensu pracy zwiększają ich motywację do realizacji codziennych zadań, budując silną, emocjonalną więź z firmą, która przekłada się na jej wyniki – podkreśla.
Systematyczne budowanie kultury opartej na zaangażowaniu wzmacnia odporność organizacji, umożliwiając skuteczne funkcjonowanie nawet w warunkach zwiększonej niepewności rynkowej. Dzięki strategicznemu podejściu do budowania i wzmacniania zaangażowania, Grupa Żabka zdobywa trwałą przewagę konkurencyjną, wspierając jednocześnie pozyskiwanie i utrzymanie talentów oraz długoterminowy rozwój organizacji. Dziś, rozwijając się także w Rumunii, Grupa Żabka zapewnia już ponad 68 tysięcy miejsc pracy.
__________________________
[1] www.gallup.com
oprac.: K. Walkowiak
