Carrefour Polska uruchomił w swoich franczyzowych sklepach convenience kolejną innowację – mini-kasy samoobsługowe. Po pozytywnie zakończonych testach nowe rozwiązanie pojawiło się już w wybranych pomarańczowych sklepach Carrefour Express w Warszawie i Gdańsku. Na początku przyszłego roku sieć planuje wprowadzenie kas samoobsługowych do kolejnych 20 lokalizacji.
To nowoczesne rozwiązanie stanowi wsparcie dla franczyzobiorców w zarządzaniu sklepem, pozwalając im usprawnić obsługę zwłaszcza w godzinach szczytu oraz zapewniając klientom możliwość szybkiego i wygodnego sfinalizowania codziennych zakupów.
Prototyp mini kasy samoobsługowej został zaprezentowany w ubiegłym roku na Targach Carrefour, a następnie przetestowany w wybranych sklepach convenience. Wyniki testów przewyższyły oczekiwania sieci i pierwsze mini kasy samoobsługowe zostały wprowadzone do 2 sklepów w Warszawie i Gdańsku. Sieć planuje wdrożenie kas samoobsługowych w kolejnych 20 lokalizacjach na początku przyszłego roku.
– Jako sieć omnikanałowa, której ambicją jest bycie liderem innowacji w polskim handlu, staramy się odpowiadać na potrzeby klientów poprzez testowanie i wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań w różnych formatach sklepów. Kasy samoobsługowe – do tej pory dostępne w super i hipermarketach – to bezkonkurencyjne rozwiązanie w segmencie convenience, które pozwala rozładować kolejki w godzinach szczytu i zapewnia klientom jeszcze większą wygodę dokonywania codziennych zakupów – mówi Michał Florkiewicz, dyrektor sklepów convenience w Carrefour Polska.
