26 maja 2025 roku w hotelu The Westin Warsaw odbyła się 7. edycja Kongresu Nowoczesnej Dystrybucji – jedno z kluczowych wydarzeń dla sektora handlu i dystrybucji w Polsce. “Poradnik Handlowca” objął patronat medialny i był obecny na wydarzeniu.

Blok Handel w dobie zmian i wyzwań skupił się na roli polskiej prezydencji w UE i jej wpływie na przyszłość europejskiego handlu. Omówione zostały wyzwania i oczekiwania wobec krajów członkowskich oraz znaczenie integracji i bezpieczeństwa w łańcuchach dostaw. Natomiast podczas debaty kończącej tę część wydarzenia eksperci poruszyli tematy związane z transformacją sektora w kontekście zmian technologicznych, gospodarczych i demograficznych.

W części Human Experience uwaga została skupiona na zmieniających się postawach konsumenckich i budowaniu relacji z klientem. Przedyskutowano zagadnienia lojalności, personalizacji, a także zastosowania nowych technologii w procesie zakupowym. W dalszej części kongresu uczestnicy zapoznali się z cyfrowymi trendami w handlu – od automatyzacji i innowacyjnych płatności po strategie digitalizacji materiałów promocyjnych i nowe źródła przychodów.

W drugiej połowie dnia, część Cyfrowa odsłona handlu przedstawiła wyzwania i szanse związane z logistyką, e-commerce i bezpieczeństwem danych. Eksperci omówili rozwój sprzedaży wielokanałowej, integrację procesów oraz wykorzystanie AI w ochronie przed zagrożeniami cyfrowymi.

Zwieńczeniem kongresu był blok Zrównoważone cele sektora handlowego. Dyskusja skupiła się na systemie kaucyjnym, gospodarce obiegu zamkniętego, regulacjach ESG oraz działaniach firm na rzecz klimatu i efektywnego zarządzania zasobami.

Na wieczornej Gali wręczono Modern Retail Awards w kategoriach:
– Local Products
– Sustainable Development & ESG (m.in. Śnieżka Group)
– Product Innovation – Food (Bakoma, Dawtona, Sante)
– Innovative Technology (Mokate)
– Top Exporter (Mlekovita)