Drogerie dm rozwijają swoją ofertę dla rodzin i uruchamiają dm-kowo. To nowy program rodzinny skierowany do kobiet w ciąży oraz rodzin z dziećmi do 7. roku życia, który łączy korzyści zakupowe, eksperckie treści edukacyjne oraz rozwiązania mające realnie wspierać rodziców w codzienności, od pierwszych chwil ciąży aż po kolejne etapy rozwoju dziecka.
Program dostępny jest bezpłatnie w aplikacji dm. Uczestnicy otrzymają m.in. kupon powitalny ze zniżką 15 % na produkty dla niemowląt i dzieci, dedykowane kupony pojawiające się co miesiąc w aplikacji dm, wyjątkowe prezenty związane z ciążą, narodzinami i kolejnymi urodzinami dziecka, a także dostęp do specjalnej strefy wiedzy z poradami i inspiracjami dla całej rodziny.
dm-kowo to jednak coś więcej niż program benefitowy. To przestrzeń tworzona z myślą o codziennym komforcie rodziców oraz budowaniu poczucia bezpieczeństwa i wsparcia na różnych etapach rodzicielstwa. Drogeria dm chce w ten sposób odpowiadać nie tylko na potrzeby zakupowe rodzin, ale także na ich codzienne emocje, wyzwania i rytm życia.
– dm-kowo powstało z potrzeby stworzenia miejsca, które będzie wspierało rodziców nie tylko produktowo, ale także emocjonalnie i praktycznie – mówi Barbara Schmehl, dyrektor obszaru marketingu i zakupów dm w Polsce. – Chcemy być obecni w codzienności rodzin w sposób naturalny, pomocny i autentyczny, od pierwszych przygotowań do narodzin dziecka, przez małe codzienne rytuały, aż po wspólne rodzinne momenty. To program, który bardzo dobrze wpisuje się w DNA naszej marki i sposób, w jaki projektujemy doświadczenia zakupowe w drogeriach dm – dodaje.
Program znany niemieckim klientom jako Glückskind funkcjonuje z sukcesem na innych europejskich rynkach, na których obecna jest marka dm. Polska odsłona została jednak rozbudowana o lokalne elementy oraz rozwiązania odpowiadające potrzebom rodzin. Jednym z nich będzie rozpoczęcie współpracy ambasadorskiej z profilem i szkołą „Zaufaj Położnej”. W ramach współpracy powstawać będą eksperckie materiały poradnikowe oraz treści edukacyjne dotyczące ciąży, połogu, rozwoju dziecka i codzienności rodziców. Treści będą dostępne dla użytkowników programu oraz klientów drogerii dm.
Sama nazwa “dm-kowo” nie jest przypadkowa. Miała oddawać ciepły, bliski charakter programu, być takim „małym dm”, miejscem stworzonym z myślą o polskich rodzinach i ich potrzebach. Jej wybór został poprzedzony wewnętrznymi konsultacjami i badaniami, a ostateczna decyzja zapadła wspólnie z udziałem społeczności pracowniczej dm, w tym także zespołów drogerii, które na co dzień są najbliżej klientów i najlepiej rozumieją ich potrzeby
– Widzimy, że współcześni rodzice szukają dziś nie tylko produktów, ale również wiarygodnych źródeł wiedzy, prostych rozwiązań i marek, którym mogą zaufać. Dlatego chcemy rozwijać dm-kowo również jako przestrzeń inspiracji i eksperckiego wsparcia. Zależy nam także na tym, by rodzice pamiętali o sobie i własnym dobrostanie, bo szczęśliwy rodzic to szczęśliwe dziecko – wyjaśnia Barbara Schmehl.
Uruchomienie programu jest także elementem pozycjonowania dm jako drogerii rodzinnej. Marka od początku swojej obecności w Polsce rozwija koncept sklepów przyjaznych rodzinom z dziećmi, z szerokimi alejkami, wygodną aranżacją wnętrz, przewijakami, kącikami zabaw, małymi koszykami dla dzieci czy możliwością przygotowania prezentowych tortów z pieluch.
Istotną częścią programu pozostaje również kompleksowa oferta produktowa. W drogeriach dm rodzice znajdą zarówno szeroki wybór produktów dla dzieci i niemowląt, jak i rozwiązania wspierające ich własny komfort, regenerację i codzienny well-being. Oferta obejmuje m.in. kosmetyki do pielęgnacji ciała i urody, zdrową żywność, artykuły do domu, czy produkty wspierające codzienny balans i dobre samopoczucie całej rodziny. W drogeriach dm dostępna jest także rozbudowana oferta marek własnych, w tym m.in. babylove oraz dmBio. Uzupełnieniem są rozwiązania omnichannelowe – zakupy online, aplikacja dm oraz odbiór ekspresowy zamówień nawet w około 2 godziny.
Program dm-kowo oficjalnie startuje 1 czerwca i jest dostępny w aplikacji dm oraz na stronie internetowej marki. Rejestracja odbywa się w kilku prostych krokach bezpośrednio w aplikacji.
Z okazji debiutu 30 maja we wszystkich sklepach dm w całej Polsce odbędą się specjalne eventy z udziałem animatorów i lokalnych instytucji, a na klientów czekać będą dodatkowe atrakcje oraz niespodzianki. Eksperci z zespołów dm wyjaśnią klientom krok po kroku zasady działania programu i przeprowadzą przez proces rejestracji.
Oprac. Zenon Kubiak
Źródło: dm
