Stały wzrost: 75 sklepów w 4 lata

Od debiutu w kwietniu 2022 roku dm rozwija działalność w Polsce w sposób systematyczny i zaplanowany, będąc blisko klientów i odpowiadając na ich potrzeby. Tylko od stycznia 2025 roku drogeria uruchomiła 25 nowych sklepów, zwiększając powierzchnię handlową o ok. 15 tys. m². W tym samym czasie inwestycje w nowe lokalizacje przekroczyły 75 mln zł, a rozwój sieci przełożył się na utworzenie ponad 270 nowych miejsc pracy. Dziś zespół dm w Polsce liczy już blisko 700 osób. Skala budowana przez spółkę widoczna jest także w wynikach finansowych. W roku obrotowym 2024/2025 dm w Polsce znacząco zwiększyło przychody, niemal podwajając wynik z poprzedniego roku z ok. 127 mln zł do ok. 240 mln zł. Równocześnie zmniejszył się wskaźnik straty netto firmy. To wyraźny sygnał, że przyjęty model rozwoju znajduje potwierdzenie zarówno w danych biznesowych, jak i w rosnącym zainteresowaniu klientów.

Po 4 latach obecności w Polsce możemy powiedzieć jasno: dm zadomowiło się tutaj na dobre. Realizujemy długofalowy plan oparty na stałych inwestycjach, silnym rozwoju marek własnych oraz ciągłym ulepszaniu doświadczenia zakupowego. Jesteśmy nadal w fazie intensywnych inwestycji, ale już dziś widzimy wyraźne efekty tej strategii zarówno w dynamice wzrostu, jak i w sposobie, w jaki rynek reaguje na nasz koncept. Nasze działania są stopniowe, ukierunkowane i oparte na potrzeby ludzi – mówi Markus Trojansky, dyrektor zarządzający dm-drogerie markt w Polsce.

Koncept, który przynosi efekty

Rozwój dm w Polsce opiera się na jasno zdefiniowanym modelu: starannie dobieranych lokalizacjach, spójnym formacie sklepów, rozwoju oferty omnichannel oraz konsekwentnym wzmacnianiu doświadczenia klienta. Wszystkie drogerie projektowane są według najnowszego, jednolitego standardu, z myślą o wygodzie codziennych zakupów. Jasne i uporządkowane wnętrza, szerokie alejki, niskie regały, strefy testowania makijażu, fotokioski, ławki, dystrybutory wody czy udogodnienia dla rodzin z dziećmi budują doświadczenie zakupowe, które wyróżnia dm na tle konkurencji i odpowiada na konkretne potrzeby klientów.

Ten model jest równolegle wzmacniany przez rozwój kanałów cyfrowych. Firma skróciła czas odbioru zamówień online w sklepach do 2 godzin. Coraz większą rolę odgrywa aplikacja mobilna „Mój dm”, której liczba instalacji wzrosła w ciągu roku o ponad 60%. To pokazuje, że polscy konsumenci nie tylko dobrze przyjęli koncept dm, ale aktywnie korzystają z narzędzi, które czynią zakupy bardziej wygodnymi i przewidywalnymi.

Rozwój cyfrowy i jednolite ceny w sklepie stacjonarnym i online

Jednym z najmocniejszych filarów strategii dm pozostaje polityka cenowa. Od początku obecności na polskim rynku, zamiast krótkoterminowych akcji promocyjnych sieć stawia na trwałe ceny. Wszystkie produkty, zarówno marek własnych, jak i producentów zewnętrznych, objęte są gwarancją, że cena nie wzrośnie przez minimum 4 miesiące od ostatniej podwyżki. W tym czasie może zostać obniżona, ale nie podwyższona. Obecnie cena blisko 75% asortymentu w dm nie urosła od co najmniej 6 miesięcy, cena ponad 2800 produktów została wręcz obniżona w tym czasie. Co więcej ponad 2000 produktów utrzymuje ją na tym samym poziomie aż od 2022 roku, czyli od początku obecności marki w Polsce. To dowód na to, że ceny w koszyku zakupowym drogerii dm rosną wyraźnie wolniej niż inflacja w Polsce. W ciągu ostatniego półrocza średnia inflacja towarów i usług konsumpcyjnych w kraju wyniosła 2,5% rok do roku, podczas gdy ten sam wskaźnik w analogicznym okresie w dm był niemal o połowę niższy i wynosił jedynie 1,16%. W realiach wysokiej presji kosztowej, nasilonej konkurencji w handlu detalicznym taki model przekłada się na większą przewidywalność cen oraz realne oszczędności dla klientów.

Na rosnącą siłę marki wskazują jednocześnie obiektywne wyniki i wyróżnienia. dm zdobyło m.in. wyróżnienia w plebiscycie Blix Awards – Wybór konsumentów 2025 oraz Laur Konsumenta – Odkrycie Roku 2025 dla marki dmBio. W najnowszym badaniu popularności sieci handlowych w Polsce realizowanym przez Listonic drogerie dm awansowały z 5. na 3. miejsce. To dowód, że rozwój biznesu idzie w parze ze wzrostem rozpoznawalności i siły marki.

W minionym roku dm jako jedna z nielicznych drogerii w Polsce w pełni wdrożyła także wymogi nowego polskiego systemu kaucyjnego, utrzymując w ofercie wszystkie objęte nim produkty, świadomie rezygnując z ich wycofania. Dzięki temu klienci nadal mogą korzystać z pełnego, znanego sobie asortymentu. Firma podkreśla, że człowiek stoi w centrum jej działań, dlatego stawia na jak najprostsze i bezproblemowe wdrażanie zmian wynikających z przepisów.

Inwestycje w zespół i kulturę organizacyjną

Ekspansja sieci jest ściśle powiązana z rozwojem organizacji. W 2025 roku dm powołano do życia 14 drogerii szkoleniowych, w których nowi pracownicy przechodzą uporządkowany onboarding. Sieć rozwija także inicjatywy wspierające kulturę dialogu i dobrostan zespołów, między innymi poprzez organizację Tygodni Zdrowia i wspieranie inicjatyw, traktując jakość organizacji jako integralny element jakości obsługi klienta.

Perspektywy: stały rozwój i jasne standardy jakości

Do końca roku dm planuje kolejne inwestycje w Polsce – łącznie około 15 nowych otwarć o równowartości około 50 mln zł. To kolejny krok w realizacji długofalowego planu, którego celem jest konsekwentne wzmacnianie pozycji na jednym z najbardziej konkurencyjnych rynków drogeryjnych w Europie.

Nasza obecność w Polsce to projekt długoterminowy. Rozwijamy się odpowiedzialnie, krok po kroku, ale z dużą konsekwencją. Skala, którą osiągnęliśmy w ciągu 4 lat, potwierdza, że przyjęta strategia jest właściwa. Przyszliśmy do Polski nie na chwilę – przyszliśmy tu, by zostać i dalej budować wartość dla klientów, rynku i naszych zespołów – podsumowuje Markus Trojansky.

Oprac. Zuzanna Łaba

Artykuł Drogerie dm umacniają pozycję na polskim rynku i wchodzą w kolejną fazę rozwoju pochodzi z serwisu Poradnik Handlowca.

Nowy sklep powstał z myślą o klientach robiących codzienne, świadome zakupy – wygodnie, bez pośpiechu i w przewidywalnych warunkach cenowych. Lokalizacja w jednym z kluczowych węzłów komunikacyjnych miasta sprawia, że drogeria dm w Avenidzie odpowiada zarówno na potrzeby mieszkańców Poznania, jak i osób dojeżdżających.

Atrakcje na otwarcie

– Każde kolejne otwarcie to dla nas nie tylko nowy adres, ale też kolejny etap budowania obecności dm w danym mieście i regionie. Zależało nam na tym, żeby być coraz bliżej mieszkańców Poznania, tam, gdzie na co dzień spotykają się, pracują i załatwiają swoje sprawy. Chcemy, aby drogeria dm była miejscem, do którego można po prostu zajrzeć: niezależnie od tego, czy ktoś wpada na szybkie zakupy, czy chce na chwilę zwolnić, spokojnie obejrzeć ofertę i wyjść z poczuciem, że wszystko było łatwe i intuicyjne. Otwarcie drogerii dm w Avenidzie to kolejny krok w rozwoju naszej obecności w aglomeracji poznańskiej – mówi Rafał Kruszyński, kierownik regionalny drogerii dm.

Sklep dm w CH Avenida Poznań ma 484,76 m² powierzchni całkowitej. Drogeria będzie czynna od poniedziałku do soboty w godzinach 9:00–21:00, a w niedziele handlowe od 9:00 do 20:00. Na klientów przy Galerii czeka też parking. Mieszkańcy całej Polski mogą również korzystać ze sklepu online www.dm.pl oraz aplikacji dm.

O drogeriach dm:

Drogerie dm posiadają ponad 4 100 punktów sprzedaży, w których zatrudnionych jest ponad 93 400  osób w całej Europie. W roku obrotowym 2024/2025 dm odnotował sprzedaż w wysokości 19,197 mld euro wygenerowaną łącznie we wszystkich 14 krajach europejskich. W tym samym okresie w Niemczech ponad 63 600 pracowników wygenerowało sprzedaż na poziomie 13,279 mld euromld euro. dm po raz kolejny została wybrana przez klientów najpopularniejszą drogerią w ankiecie Kundenmonitor 2025.

Drogerie dm oferują szeroki wybór produktów do pielęgnacji twarzy i ciała, artykuły zdrowotne, higieniczne, dla dzieci i niemowląt oraz produkty w kategoriach kosmetyki i perfumy, żywność, gospodarstwo domowe, usługi foto i karma dla zwierząt. Oprócz produktów znanych marek klienci znajdą w dm także wiele marek własnych, takich jak Balea czy najlepiej sprzedająca się marka certyfikowanych kosmetyków naturalnych alverde. dm docenianie jest również za zespół wykwalifikowanych pracowników, chętnie doradzających klientom. Drogeria nieustannie pracuje nad optymalizacją.

Oprac. Zbyszko Z.
Foto.: mat. prasowe dm

Artykuł Otwarcie trzeciej drogerii DM w Poznaniu pochodzi z serwisu Poradnik Handlowca.

— Nowy Sącz ma w sobie niezwykłą energię. To miasto rodzinne, serdeczne i pełne dobrych relacji międzyludzkich, dokładnie tak, jak atmosfera u nas w dm. Chcieliśmy, aby nasza nowa drogeria odzwierciedlała właśnie ten klimat: była miejscem, do którego po prostu dobrze się wraca całymi rodzinami. Dlatego od pierwszego dnia zapraszamy mieszkańców dokładnie tak, jak prawdziwy gospodarz zaprasza swoich gości, z ciepłem, uśmiechem i drobnymi przyjemnościami, które umilają codzienne zakupy. Mam ogromną nadzieję, że druga drogeria w mieście stanie się miejscem tak bliskim i wygodnym, jakby była tu od zawsze — Mówi Maciej Stanisławczyk, kierownik regionalny dm.

Drogeria w Nowym Sączu została zaprojektowana w stylu, który klienci dm znają. Jest tu jasne, ciepłe oświetlenie, szerokie alejki oraz dekoracyjne oznaczenia na ścianach, które pomagają odnaleźć produkty bez pośpiechu i stresu. Na miejscu znajdują się także udogodnienia, które wyróżniają dm, takie jak:

• bezpłatny dystrybutor wody,
• ławeczki do odpoczynku,
• toaleta dla klientów,
• fotokioski z możliwością szybkiego wydruku zdjęć, w tym biometrycznych do dokumentów,
• stacja do darmowego pakowania prezentów,
• przewijak z zapasem bezpłatnych pieluch,
• bujany konik i małe wózki zakupowe dla najmłodszych.

Druga drogeria dm w Nowym Sączu przy ul. Tarnowskiej 133 ma 562 m² powierzchni całkowitej i będzie czynna od poniedziałku do soboty w godz. 9:00–21:00. Na klientów czeka duży parking tuż przy sklepie.

oprac.: K. Walkowiak

Artykuł Drogeria dm umacnia się w województwie małopolskim i otwiera drugi sklep w Nowym Sączu pochodzi z serwisu Poradnik Handlowca.

Placówka ma 497 m² powierzchni sprzedaży. Standard wyposażenia odpowiada aktualnemu formatowi dm.

– Leszno to rynek o dużej dynamice i wysokiej lojalności klientów. Druga lokalizacja pozwala nam zwiększyć dostępność asortymentu i wzmocnić efektywność logistyczną w regionie – komentuje Joanna Małecka-Jakimiak, kierowniczka regionalna dm w Polsce.

Nowy sklep będzie czynny od poniedziałku do soboty w godz. 9:00–21:00 oraz w niedziele handlowe w tych samych godzinach.

Źródło i fot.: biuro prasowe dm

Oprac. H.Handkowska

Artykuł dm otwiera drugą drogerię w Lesznie. Sieć przyspiesza ekspansję w Wielkopolsce pochodzi z serwisu Poradnik Handlowca.

– Poznań słynie z przedsiębiorczości i silnych tradycji handlowych, dlatego cieszymy się, że wreszcie otwieramy tutaj naszą pierwszą drogerię. To miasto od dawna było dla nas ważnym punktem na mapie. Tu tradycja spotyka się z nowoczesnością, a mieszkańcy słyną z gospodarności i otwartości. Dlatego z ogromną radością zapraszamy poznaniaków do naszej drogerii przy ul. Bukowskiej. Jesteśmy przekonani, że szybko poczują się w niej jak u siebie – mówi  Joanna Małecka-Jakimiak, kierownik regionalny dm w Polsce.

Na co dzień klienci w drogeriach dm znajdą niezwykle szeroki wybór produktów do pielęgnacji twarzy i ciała, artykuły zdrowotne i higieniczne oraz produkty w kategoriach kosmetyki i perfumy, a także wszystko dla niemowląt i dzieci. W asortymencie dostępna jest żywność, artykuły gospodarstwa domowego i karma dla zwierząt. Na miłośników makijażu czekają szafy makijażowe oraz specjalna Wyspa Inspiracji Uroda.

Komfort zakupów w dm zapewniają szerokie alejki, jasna i przyjazna aranżacja wnętrz z dekoracyjnymi oznaczeniami na ścianach, które ułatwiają nawigację między półkami. Obok bezpłatnego dystrybutora z wodą i ławeczki do odpoczynku, w sklepie znajdują się stanowiska foto-kiosków z usługą natychmiastowego wydruku zdjęć, możliwością przygotowania personalizowanych naklejek na produkty, oraz stworzenia kubka z własnym zdjęciem. W ofercie dostępna jest nawet usługa ekspresowego wykonania zdjęć biometrycznych do dokumentów oraz usługa ekspresowego odbioru zakupów wcześniej zamówionych w sklepie online. Warto zwrócić uwagę na stację do darmowego pakowania prezentów. Rodzice na miejscu do dyspozycji mają przewijak z zapasem pieluch. Dla najmłodszych dm przygotował bujanego konika oraz małe wózki zakupowe.

oprac.: K. Walkowiak

Artykuł Debiut drogerii dm w Poznaniu pochodzi z serwisu Poradnik Handlowca.

Dokładnie trzy lata temu, w kwietniu 2022 roku, dm rozpoczęła działalność w Polsce. Dziś drogeria ma 53 sklepy w całym kraju, o łącznej powierzchni 31.832,68 m2 i konsekwentnie realizuje strategię długofalowego wzrostu. W 2022 roku firma koncentrowała się na Południu Polski, obecnie umacnia się także w Polsce centralnej i zachodniej. Szczególnym rynkiem w strategii ekspansji, pozostaje Łódź, gdzie wkrótce pojawią się nowe placówki. Ponadto w najbliższym czasie dm otworzy kolejne punkty – jeden w Świdnicy i Kłodzku, dwa w Warszawie oraz zadebiutuje w Poznaniu. Będzie też rozwijać swoją sieć we Wrocławiu, gdzie mieści się jej siedziba, i gdzie do końca roku ma działać aż 9 sklepów.

 – Polska to dla nas ważny rynek i chcemy sukcesywnie umacniać jego znaczenie na tle innych państw, w których jesteśmy obecni. Zadomowiliśmy się tutaj, dokładnie tak, jak klienci zadomawiają się w naszych sklepach podczas codziennych zakupów. Nieustannie zwiększamy inwestycje w dalszy rozwój. Do końca roku chcemy mieć prawie 80 sklepów, a już teraz mamy podpisanych kilkadziesiąt umów na kolejne 2 lata. i nadal tworzą się nowe. Tylko w ostatnich 12 miesiącach zwiększyliśmy zatrudnienie z 239 do 471 pracowników. Wierzymy, że obraliśmy dobry kierunek – mówi Markus Trojansky, dyrektor obszaru ekspansji w Niemczech i dyrektor zarządzający dm-drogerie markt w Polsce.

Tylko w minionym roku dm zwiększyła swoje nakłady inwestycyjne o kilkadziesiąt procent w stosunku do roku poprzedniego. – Koszt inwestycji w jeden sklep to około 3 mln zł, zaś średni czas potrzebny na otwarcie nowej drogerii wynosi 3 miesiące. W każdym nowo otwartym sklepie zatrudnienie znajduje około 7 osób – dodaje Trojansky.

źródło: dm
oprac.: K. Walkowiak

Artykuł dm świętuje 3 lata obecności w Polsce. Blisko 80 sklepów do końca roku pochodzi z serwisu Poradnik Handlowca.

– Świdnica to dynamicznie rozwijające się miasto z silnym zapleczem handlowym i świadomymi klientami. To dla nas naturalny krok, by właśnie tu otworzyć kolejną drogerię. Cieszymy się, że możemy stać się częścią tej lokalnej społeczności i mamy nadzieję, że będziemy stałym i ulubionym punktem na zakupowej mapie miasta – mówi Marek Maczka, Kierownik Regionalny dm w Polsce.

W drogerii w Świdnicy klienci mają do swojej dyspozycji , ławki do odpoczynku, przewijak z darmowymi pieluchami, nieodpłatne stacje pakowania prezentów, czy bujanego konika dla dzieci. Obok bezpłatnego dystrybutora z wodą w sklepie znajdują się stanowiska foto-kiosków z usługą natychmiastowego wydruku zdjęć, możliwością przygotowania personalizowanych naklejek na produkty, a także punkt ekspresowego odbioru zamówień internetowych.

– Zapraszamy wszystkich mieszkańców Świdnicy i okolic już 17 kwietnia o 9:00 na wspólne świętowanie otwarcia. Przychodźcie do nas, by skorzystać z rabatu, bawić się z dziećmi i poznać nową ulubioną drogerię – zachęca Marek Mączka.

Powierzchnia sklepu przy ul. Kliczkowskiej 29 wynosi 522,86 m2. Drogeria dm otwarta będzie od poniedziałku do soboty w godzinach od 09:00 do 21:00.

źródło: dm
oprac.: K. Walkowiak

Artykuł Drogeria dm debiutuje w Świdnicy pochodzi z serwisu Poradnik Handlowca.

– Umacniamy swoją pozycję w województwie małopolskim i zapraszamy mieszkańców Nowego Targu do odwiedzenia naszej drogerii. Jesteśmy przekonani, że pozytywnie zaskoczą ich nasze przyjazne wnętrza z ławeczką do odpoczynku, przewijakiem dla dzieci z darmowymi pieluszkami babylove, a szeroki asortyment i popularne marki własne  sprawią, że znajdą wszystko czego potrzebują – mówi Maciej Stanisławczyk, Kierownik Regionalny dm w Polsce. – Jesteśmy dobrze przygotowani na spotkanie z nimi, przywitamy ich darmowym poczęstunkiem z produktów marki własnej dmBio, będą  rozgrzewające napoje, a z okazji otwarcia oferujemy 15% rabat powitalny i zestawy mini prezentów. Zapraszamy mieszkańców Nowego Targu, by nas odwiedzili i sprawdzili, czy od teraz dm będzie ich nową ulubioną drogerią – dodaje.

Komfort zakupów w dm to szerokie alejki, jasna i przyjazna aranżacja wnętrz z dekoracyjnymi oznaczeniami na ścianach, które ułatwiają nawigację między półkami. Obok bezpłatnego dystrybutora z wodą w sklepie znajdują się stanowiska foto-kiosków z usługą natychmiastowego wydruku zdjęć, możliwością przygotowania personalizowanych naklejek na produkty, a także punkty odbioru zamówień internetowych. W ofercie dostępna jest nawet usługa ekspresowego wykonania zdjęć biometrycznych do dokumentów oraz usługa ekspresowego odbioru zakupów wcześniej zamówionych w sklepie online.

Powierzchnia sklepu w Nowym Targu przy Władysława Sikorskiego 53 wynosi 492 m2. Drogeria dm otwarta będzie od poniedziałku do soboty w godzinach od 09:00 do 21:00. Mieszkańcy całej Polski mogą kupować w sklepie online www.dm.pl oraz za pomocą aplikacji dm.

źródło: dm
oprac.: K. Walkowiak

Artykuł Drogeria dm w Nowym Targu pochodzi z serwisu Poradnik Handlowca.

21 sklepów, w tym 12 nowo otwartych, 270 pracowników, 17 Akcji Kasjerskich, które wsparły lokalne społeczności łączną kwotą 195 186,88 zł. Z takim wynikiem drogerie dm zamykają 2023 rok  w Polsce.  W 2024 roku chcą kontynuować ekspansję w południowo-zachodniej części kraju otwierając ponad 20 nowych punktów sprzedaży. Drogerie dm obecne są w Polsce od półtora roku. Swoją siedzibę mają we Wrocławiu. Tam otworzyły pierwszy sklep i również tam rozwijają się dynamicznie.

– Zależało nam, aby właśnie we Wrocławiu klienci mieli możliwości szybkiego i wygodnego robienia zakupów w najbliższej okolicy swojego zamieszkania. To było ambitne założenie, ale w pełni je zrealizowaliśmy. Dzisiaj mamy już 4 sklepy w różnych częściach miasta i z pewnością nie jest to nasze ostatnie słowo – mówi Markus Trojansky, dyrektor obszaru ekspansji w Niemczech i dyrektor zarządzający dm-drogerie markt w Polsce. –  2023 to był rok intensywnej i bardzo owocnej pracy. Zwiększyliśmy liczbę naszych sklepów o ponad 100% w Polsce i planujemy ją podwoić w przyszłym roku. Powiększamy nasz zespół, jesteśmy coraz aktywniejsi marketingowo, wrastamy w tkankę miejską lokalnych społeczności. Wciąż pracujemy nad budowaniem rozpoznawalności marki i umacniamy wyniki sprzedaży we wszystkich kanałach. W 2024 będziemy kontynuować naszą strategię rozwoju na wielu poziomach – przez zwiększanie liczby sklepów, dotarcie do nowych województw, nowe koncepty aranżacji wnętrz, wzmocnienie e-commercu, czy asortymentu  – dodaje Trojansky.

Dzięki spółce technologicznej dmTECH drogerie wystartowały z projektem pilotażowym wdrażając własny chat dmGPT. W roku obrotowym 2023/2024 wdrożony zostanie pierwszy dmChatBot nie tylko w Niemczech, ale dla całej grupy firm. Sztuczna inteligencja będzie jeszcze bardziej wspierać procesy i zespoły dm w podnoszeniu jakości i komfortu pracy.

Celem dm jest konsekwentne dostarczanie niezawodnych, przystępnych cenowo i pożądanych produktów drogeryjnych i usług klientom we wszystkich 14 krajach, w których jesteśmy obecni. W realizacji tego planu kluczową rolę odgrywa polityka cenowa. dm gwarantuje atrakcyjną i trwałą cenę półkową, która nie jest podwyższana przez okres minimum 4 miesięcy od daty ostatniej podwyżki widocznej przy każdym produkcie.

źródło: dm
Oprac.: Klaudia Walkowiak

Artykuł Podsumowanie roku w drogeriach dm pochodzi z serwisu Poradnik Handlowca.

Kreowanie i wdrażanie najnowszych rozwiązań technologicznych oraz odpowiadanie na wyzwania, jakie stawia przed nami handel przyszłości, to istota działań dmTECH. Niezależnie od lokalnych zespołów w drogeriach dm wszystkie procesy IT dla 14. krajów Europy obsługiwane są właśnie przez dmTECH. Uruchomienie spółki w Polsce to pierwszy krok w kierunku internacjonalizacji oraz szansa na jeszcze większy rozwój kompetencji technologicznych dla całego dm.

Polska to interesujący rynek pod względem możliwości pozyskania doświadczonych i wykwalifikowanych ekspertów pracujących w branży IT, dlatego decyzja o otworzeniu pierwszego międzynarodowego oddziału dmTECH właśnie tutaj była dla nas oczywista. Polscy pracownicy IT są wysoko oceniani, potwierdza to także dotychczasowa praca naszych kolegów z tego kraju w ramach dmTECH – mówi Stephan Seitz, szef departamentu Consumer Technology w dmTECH i Site Manager dmTECH w Polsce. – Również Wrocław, miasto, w którym wchodząc do Polski drogeria otworzyła swój pierwszy sklep oraz gdzie mieści się jej siedziba, okazał się dla nas niezwykle atrakcyjną lokalizacją. To miasto przyciąga uzdolnionych ludzi i łączy na co dzień świat biznesu, technologii, nauki i kultury stwarzając idealne warunki do rozwoju innowacyjnych przedsięwzięć. Wrocław to także jeden z najprężniejszych ośrodków edukacji i rozwoju technologicznych w tej części Europy, z silnym potencjałem akademickim.

W codziennej pracy dmTECH pracuje m.in. nad systemami retail, sklepem online, aplikacją mobilną „Mój dm”, systemami POS, systemem płatności dmPAY oraz wszelkimi procesami dm w 14 krajach, które mogą być wsparte przez technologię. dmTECH jest swoistym technologicznym katalizatorem w dm, umożliwiającym wdrażanie nowych pomysłów IT, takich jak choćby ostatnio oddany do użytku własny chatbot AI o nazwie dmGPT.

W tym roku świętujemy 35-lecie dmTECH i 50-lecie grupy dm. Od początku istnienia dmTECH nieustannie tworzymy cyfrowe doświadczenia dla klientów i pracowników, oparte na innowacyjnych pomysłach i inteligentnych rozwiązaniach. W dmTECH jesteśmy przekonani, że kreatywność i ciekawość prowadzą nas do tworzenia innowacyjnych rozwiązań: dla naszego sklepu internetowego, aplikacji dla klientów i pracowników, a także dla działów IT w sklepach dm, centrach dystrybucyjnych i centrali. W tym celu wykorzystujemy m.in. systemy uczące się, eksplorację danych i robotykę. Oczywiście dotyczy to również naszego nowego centrum dystrybucyjnego dm w Wustermark, gdzie wyznaczamy nowe standardy w logistyce dzięki przyszłościowym i inteligentnym rozwiązaniom. To jeden z wielu świetnych przykładów na to, jak kultura dialogu, w której jest miejsce na popełnianie błędów, przynosi konkretne rezultaty biznesowe – mówi Stephan Seitz.

Artykuł We Wrocławiu uruchomiony pierwszy międzynarodowy oddział dmTECH pochodzi z serwisu Poradnik Handlowca.